Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
platné od 1.1.2022
Objednání focení
-
objednat lze emailem, zprávou přes FB nebo telefonicky,
- Rezervaci lze stornovat den předem, pokud se zákazník neomluví a nedostaví do ateliéru, záloha propadá
-
objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem a zaplacení zálohy 1.000 Kč, platební údaje zasílám emailem.
-
v okamžiku objednání služeb klient přijímá obchodní podmínky, je s nimi srozuměn a nemá proti nim žádné výhrady
-
zároveň se má za to, že se klient seznámil s fotografickým stylem fotografa
Objednací lhůta
-
objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografa, cca. 1 měsíce před plánovaným termínem focení (v období před letními prázdninami a Vánocemi může být i delší)
-
novorozenecké focení doporučuji zarezervovat ještě v těhotenství před samotným porodem, konkrétní termín focení se domlouvá přes sms ještě z porodnice
Zrušení rezervace
-
pokud se na domluvené focení nemůžete z jakéhokoliv důvodu dostavit a budete požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je povinností klienta mi toto oznámit na e-mail případně telefonicky, ideálně s dostatečným časovým předstihem
Náhradní termín
-
berte prosím na vědomí, že pokud budete žádat o náhradní termín, z mé strany Vám bude nabídnut až další nejbližší dostupný/volný termín s ohledem na aktuální obsazenost termínů (čekací doba se tak v některých případech může prodloužit!)
CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Cena služeb
-
cena fotografických služeb se řídí aktuálně platným Ceníkem ke dni Vaší objednávky (viz. sekce Ceník).
Splatnost cen
-
při objednání termínu Vám bude zaslaná zálohová faktura na částku 1.000Kč
-
pokud nedojde po zpracování k zaplacení ceny zvoleného foto balíčku, případného příplatku či dodatečného doplatku za fotografie nad rámec balíčku, vyhrazuji si právo zakázku (fotografie) nepředat do doby než je řádně zaplacena.
FOTOGRAFOVÁNÍ – REALIZACE
Realizace focení
-
focení probíhá v pracovních dnech nebo v sobotu na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem (v domluvený den a čas) a to buď v prostorech fotoateliéru nebo v exteriéru
Foto balíčky
-
foto balíčky se odvíjejí dle aktuálně nabízeného portfolia služeb.
-
podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků naleznete přehledně v sekci Ceník
Doba focení
-
doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
-
pozdní příchod klienta není důvodem k prodlužování časového harmonogramu focení!
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
Výběr fotografií
-
do 5-ti pracovních dní po uskutečněném focení zasílám neretušované náhledy z focení, ze kterých si budete vybírat fotky dle zvoleného balíčku
-
náhledy, které Vám budou zaslány, představují všechny zdařilé záběry z focení a jejich výběr provádím výhradně já. Jejich počet není pevně stanoven, většinou se pohybuje 100-300 náhledů. Vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
-
vybrané fotografie (čísla zvolených fotografií) k úpravě by měly být z Vaší strany zaslány zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 14-ti dnů od jejich obdržení
-
pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě vyhrazuji si prodloužit dobu dodání fotografií !!! (viz. Dodací lhůta fotografií)
-
objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné (pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku)
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Dodací lhůta fotografií
-
doba dodání fotografií je 2 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení!!!
Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:
-
při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec Vámi zvoleného balíčku
-
pokud od Vás obdržím výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 15-ti dnů od zaslání náhledů,
Předání fotografií
-
fotografie je možné si vyzvednout osobně v prodejně AZ foto na Solniční 5 v Brně
-
na přání mohu zaslat vyhotovené fotografie doporučenou poštou za poplatek 50,-Kč, v případě rozměrnějších zásilek bude účtováno poštovné podle ceníku České pošty.
ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Formát fotografií
-
zpracované fotografie budou dodány ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk)
-
NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE také POSKYTUJI!!!
-
všechny ty, které byly zasklány k výběru v první galerii
- po uhrazení celé částky uvolním galerie a vyzvu Vás , aby jste si fotky stáhli.
- toto prosím udělejte max. 1 do týdne.
Retuše
-
u rodinných fotografií, fotografií dětí provádím základní úpravy jako ořez, kontras, jas, kolorování u exteriérových fotografií, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, modřiny, škrábance. Všechny fotografie budou dodány i v černobílém provedení.
-
u těhotenských fotografií provádím hlubší retuš pleti
-
častým problémem jsou tetovačky na rukou dětí, které jdou obtížně na fotkách odstranit. Pokud je na fotkách mít nechcete, odstraňte je prosím dětem před focením
-
speciální požadavky na náročnější retuš (odstranění vrásek, bělení zubů, zeštíhlení postavy, odstranění tetovaček u dětí, atd.) jsou možné po dohodě s fotografem za příplatek 100,- za fotografii
-
nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií
Vyvolání fotografií, tisk
-
fotografie vyvolávám u uvěřených dodavatelů
-
reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
Archivace fotografií
-
všechny neupravené fotografie archivuji po dobu 2 měsíců od focení
-
odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu minimálně 3měsíců.
- Za bezpečnost dětí ve fotoateliéru zodpovídají rodiče. Rodiče zodpovídají také za všechny škody, které dítě způsobí v době pobytu ve fotoateliéru i na zařízení.
AUTORSKÁ PRÁVA
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
© 2018 FOTOATELIER MARCELA KRAMÁŘOVÁ. Kopírování obsahu pouze se souhlasem.