top of page

Všeobecné obchodní podmínky

platné pro služby a produkty poskytované prostřednictvím webu www.fotoatelier-brno.cz

1. Identifikace poskytovatele služeb

Poskytovatel: Marcela Kramářová
Sídlo: Rousínov, Čechyně 195, 683 01, okres Vyškov
IČ: 75717361
Neplátce DPH
Zapsaná: Živnostenský rejstřík – Živnostenský úřad Vyškov

Kontaktní údaje:
E-mail: marcela@fotoatelier-brno.cz
Telefon: +420 732 578 714
Web: www.fotoatelier-brno.cz
Bankovní spojení: 1027733014/3030 (Air Bank)

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen "fotografka") a objednatelem (dále jen "klient").
Řídí se zejména:

  • Občanský zákoník č. 89/2012 Sb.

  • Zákon o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.

  • Zákon o elektronickém obchodu č. 480/2004 Sb.

  • GDPR – Nařízení EU 2016/679

  • Autorský zákon č. 121/2000 Sb.

3. Objednávky a smlouva

  • Objednávku lze učinit prostřednictvím webu www.fotoatelier-brno.cz, e-mailem, telefonicky či osobně.

  • Smlouva vzniká potvrzením objednávky fotografkou.

  • Potvrzení obsahuje termín, místo, cenu a platební podmínky.

4. Ceny a platební podmínky

  • Aktuální ceny jsou uvedeny na www.fotoatelier-brno.cz/cenik.

  • Ceny zahrnují focení a základní úpravu fotografií, nezahrnují dopravu nad 20 km, speciální rekvizity a tisk.

  • Platby probíhají:

    • online přes platební bránu Comgate (platba kartou, online převodem),

    • převodem na účet 1027733014/3030,

    • hotově dle dohody.

👉 Dodací a platební podmínky:

  • Fotografie jsou dodávány prostřednictvím online galerie.

  • Dárkové poukazy a e-booky jsou dodávány elektronicky (PDF).

  • Služby focení jsou poskytovány osobně dle sjednaného termínu.

5. Průběh focení a dodání fotografií

  • Focení probíhá dle zvoleného balíčku, v ateliéru nebo exteriéru.

  • Náhledy jsou dodány do 5 pracovních dnů, klient vybírá fotografie do 14 dnů.

  • Hotové fotografie jsou dodány do 14 dnů od výběru.

  • Fotografie jsou poskytovány ve formátu JPG, v plném rozlišení pro tisk.

6. Změny, storno a reklamace

  • Termín focení lze změnit nebo zrušit nejpozději 48 hodin předem.

  • Nedostavení se bez omluvy = účtována plná cena.

  • Pokud fotografka nemůže termín dodržet (nemoc, vyšší moc), nabídne náhradní termín nebo vrátí zaplacenou částku.

  • Reklamace lze uplatnit do 14 dnů od dodání, a to písemně e-mailem.

7. Autorská práva

  • Autorka: Marcela Kramářová si vyhrazuje všechna autorská práva.

  • Klient získává nevýhradní licenci pro osobní účely (rodinné album, sociální sítě s uvedením autora).

  • Komerční využití je možné pouze s písemným souhlasem fotografky.

  • Fotografka je oprávněna použít fotografie do svého portfolia, na web a sociální sítě, pokud klient neodvolá souhlas.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správce: Marcela Kramářová, IČ: 75717361
Kontaktní e-mail: marcela@fotoatelier-brno.cz

  • Osobní údaje (jméno, kontakty, fakturační údaje, fotografie) jsou zpracovávány pro účely plnění smlouvy, vedení účetnictví a komunikace s klientem.

  • Fotografie jsou zpracovávány pouze se souhlasem klienta.

  • Údaje se uchovávají po dobu 3 let (fotografie 12 měsíců, účetní doklady 10 let).

  • Klient má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo podat námitku.

  • Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta.

  • U digitálních produktů (e-booků) nelze odstoupit po jejich doručení, ledaže by byl produkt vadný.

10. Mimosoudní řešení sporů

  • Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu www.fotoatelier-brno.cz.

  • Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, platná verze je vždy zveřejněna na webu.

Datum účinnosti: 28. srpna 2025

​

bottom of page